安防行業(yè)未來(lái)的O2O化不僅僅是這兩年新興的熱門(mén)電子商務(wù)新模式，也是安防人對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售模式的一種開(kāi)拓和探索。

電商未來(lái)的發(fā)展雖然現(xiàn)在是很時(shí)髦的，大家都會(huì)做，沒(méi)有電商好像都不能叫企業(yè)了，但是未來(lái)我們覺(jué)得一定是會(huì)O2O化，電商也會(huì)。線上是購(gòu)買(mǎi)，線下要體驗(yàn)，特別是對(duì)我們這種智能性設(shè)備的話，你沒(méi)有一個(gè)很好的體驗(yàn)，沒(méi)有一個(gè)很好的服務(wù)是不行的。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他要的不僅僅是一個(gè)免費(fèi)的東西，他要的是一個(gè)很好體驗(yàn)的東西，這才是最大的價(jià)值。

一個(gè)線上線下，逐步回平衡的時(shí)代

O2O確實(shí)是未來(lái)電商的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，而現(xiàn)今基本上每個(gè)企業(yè)都會(huì)有電子商務(wù)這一線上銷(xiāo)售渠道，那么對(duì)于安防行業(yè)來(lái)說(shuō)能否把O2O這一模式簡(jiǎn)單的套用在自身，未來(lái)一定是O2O化的呢？那么我們就一起來(lái)分析一下。

線上線下，數(shù)據(jù)應(yīng)用是關(guān)鍵

線上運(yùn)營(yíng)線下運(yùn)營(yíng)，中間是用戶(hù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)同時(shí)驅(qū)動(dòng)線上和線下的發(fā)展，線上為線下帶來(lái)訂單和為CRM提供體驗(yàn)，線下為線上提供定制以及為CRM提供數(shù)據(jù)。公司運(yùn)營(yíng)者將必須考慮線上競(jìng)爭(zhēng)力、線下競(jìng)爭(zhēng)力和數(shù)據(jù)黏性。顯然，這種數(shù)據(jù)商業(yè)的邏輯尚未普遍實(shí)現(xiàn)。

除此之外，對(duì)于安防行業(yè)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)的更好利用非常重要。安防行業(yè)會(huì)通過(guò)各種設(shè)備產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析，可以更加有針對(duì)性的布局線下體驗(yàn)店、推廣各地區(qū)最需要的產(chǎn)品。這樣既可以節(jié)約成本，又能更大程度的促成交易。但是現(xiàn)在來(lái)看安防行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用并沒(méi)有達(dá)到這種程度，需要的技術(shù)性、研究性、管理性的東西還有很多。

線下不只是意味著體驗(yàn)店和分公司

以深圳某停車(chē)場(chǎng)企業(yè)為例，其藉由在停車(chē)場(chǎng)設(shè)備、門(mén)禁設(shè)備數(shù)據(jù)，安防平臺(tái)、卡和持卡人一體融合的產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì)，正推動(dòng)社區(qū)一卡通無(wú)縫切入第三方支付領(lǐng)域。為推動(dòng)O2O模式的實(shí)現(xiàn)，其獨(dú)創(chuàng)了一套央行PBOC標(biāo)準(zhǔn)芯片卡+智能安防一卡通+小額支付卡線下支付+互聯(lián)網(wǎng)線上支付的完整商業(yè)模式，其整體思路是將線下持卡人群體往線上轉(zhuǎn)移，通過(guò)具備電子現(xiàn)金和線上賬戶(hù)的芯片支付卡拉通實(shí)現(xiàn)了出入口控制的O2O。

又如北京某家新銳的家庭安防公司，在其最新版的家庭視頻監(jiān)控系統(tǒng)中加入了社交分享功能，可滿足用戶(hù)通過(guò)微博分享視頻截圖的需求。而其公司負(fù)責(zé)人還透露，未來(lái)可能會(huì)在此基礎(chǔ)上再增加一些付費(fèi)功能，利用店鋪商場(chǎng)的公共視頻幫助商戶(hù)推廣產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段，顯然是商用視頻監(jiān)控摸索未來(lái)盈利模式的重要嘗試。
O2O意味著更寬的銷(xiāo)售渠道更低的營(yíng)銷(xiāo)成本作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的成員，質(zhì)量、價(jià)格與售后服務(wù)等方面都嚴(yán)重影響一個(gè)企業(yè)的價(jià)值與發(fā)展，運(yùn)用O2O模式組建商城，在大大拓展了銷(xiāo)售渠道的同時(shí)，也降低了商家的營(yíng)銷(xiāo)成本。今年一、二季度國(guó)內(nèi)O2O平臺(tái)上民用安防同期增長(zhǎng)均超過(guò)15%，全年增幅有望超過(guò)30%，甚至50%。運(yùn)用O2O商城的營(yíng)銷(xiāo)模式，銷(xiāo)售渠道方便開(kāi)闊，營(yíng)銷(xiāo)成本也比之傳統(tǒng)企業(yè)大大減少，省下來(lái)的精力就可以在改善服務(wù)與提高產(chǎn)品質(zhì)量上加大投入，這樣銷(xiāo)售的價(jià)格也自然更具優(yōu)勢(shì)。

線上銷(xiāo)售存在的最大短板是無(wú)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀的了解，更無(wú)法試用體驗(yàn)，因而存在一定的風(fēng)險(xiǎn)；而線下銷(xiāo)售價(jià)格信息不透明，一件商品走到消費(fèi)者手中要附加代理商的利潤(rùn)，價(jià)格居高難下。O2O巧妙地規(guī)避了線上與線下銷(xiāo)售的缺點(diǎn)，它是渠道和產(chǎn)品線變革的一種創(chuàng)新，符合未來(lái)全方位、多元化的消費(fèi)需求。

O2O作為一種新興的電子商務(wù)模式還有很多需要完善的地方，而安防行業(yè)正出于變革的階段，能否借助O2O模式的風(fēng)潮推進(jìn)轉(zhuǎn)型同樣充滿未知。但是新的出路也意味著新的機(jī)遇，找到模式中適合自己的路，這場(chǎng)行業(yè)變革將會(huì)更加順利。